U-Bike 微笑單車
案例研究：透過 OmniEyes AI 解決方案打造更安全的道路——YouBike 的成功案例
背景：捷安特集團與 YouBike
捷安特工業股份有限公司（Giant Manufacturing Co. Ltd.，簡稱 Giant）為全球領先的自行車製造商，並在市場上擁有廣泛影響力，長期以來致力於推動永續城市交通。作為其推動環保運輸使命的一部分，Giant 集團經營台灣領先的站點式共享單車服務——YouBike。YouBike 於台灣各大城市設立超過 7900 個站點，選址鄰近大眾運輸樞紐及城市熱點，成為城市通勤的重要組成部分。2024 年，YouBike 在六大都會區（包括台北、台中及高雄）年度租借次數已突破 1.6 億次，充分顯示其廣泛應用與重要性。
為確保使用者擁有流暢的騎行體驗，YouBike 建立了一支專門的服務車隊，負責在各站點之間調度自行車。這些車輛需穿梭於繁忙的都市環境，為提升駕駛安全性與營運監管效率，YouBike 尋求一套先進的 AI 解決方案，以強化其車隊管理並降低行車風險。
挑戰：提升駕駛安全與合規管理
由於 YouBike 的車隊需長期行駛於高流量區域，其面臨的主要挑戰包括：
- 降低整體交通風險，包括闖紅燈、未依規定停車等違規行為，並透過即時警示機制提醒駕駛，以預防事故發生，確保行人、單車騎士及駕駛的安全。
- 運用 AI 技術提升車隊管理，透過即時的位置與數據驅動的駕駛行為監測，改善車隊調度與營運效率。
為應對這些挑戰，YouBike 於 2023 年做出策略性決策，導入 OmniEyes AI 智慧車隊管理解決方案——MyFleet。隨著應用範圍擴大，YouBike 車隊規模亦從 200 輛增至接近 300 輛，所有車輛皆搭載 OmniEyes 技術。這項投資不僅提升了駕駛行為監管能力，也進一步強化了車隊的安全文化與責任意識。
解決方案：AI 驅動的監測與駕駛輔導
OmniEyes MyFleet 系統可即時監測駕駛行為，並偵測關鍵的安全問題，如闖紅燈及未依規定停車等違規行為。該系統可即時發出警示，提醒駕駛避免與行人或其他車輛發生碰撞，確保行駛過程的安全性。此外，該解決方案亦能即時提供反饋與行為分析，使車隊管理者能夠快速識別高風險駕駛行為，並採取適當的應對措施。
自 2024 年 4 月起，YouBike 開始利用 OmniEyes AI 提供的數據分析，推動針對闖紅燈及路口遵規行為的駕駛輔導計畫。這一前瞻性的作法，不僅強化了駕駛的安全意識，也提供了具體的工具與方法，幫助駕駛培養更安全的行車習慣。
成果：交通違規顯著減少
OmniEyes AI 解決方案的導入成效迅速且顯著，進一步驗證了 YouBike 對安全持續改進的承諾。主要成果包括：
- 2024 年 4 月至 12 月期間，闖紅燈違規行為減少 53%。
- 駕駛行為整體改善達 94%，顯示 AI 輔導計畫的顯著成效。
- 車隊對交通規則的遵循度提升，進一步促進道路安全，並增強公眾對 YouBike 致力於安全管理的信心。
客戶見證：YouBike 的體驗
「在 YouBike，我們的首要目標是安全——不僅是對於使用 YouBike 的騎士，亦包含所有道路使用者。導入 OmniEyes AI 解決方案後，我們的車隊管理模式得到了徹底的轉變。自從應用 MyFleet，我們的駕駛對自身行為變得更加警覺，導致交通違規顯著下降。」
— [YouBike 代表]
「OmniEyes 提供的數據驅動分析，使我們能夠針對駕駛行為進行精準輔導與行為矯正。從結果來看，這項解決方案的成效十分明顯，我們對車隊安全性與合規性的提升感到非常滿意。」
— [YouBike 車隊管理主管]
結論：AI 洞察打造更安全的未來
透過導入 OmniEyes MyFleet AI 技術，YouBike 在提升駕駛安全、加強合規管理及促進道路安全方面取得了顯著成效。本案例充分展現 AI 數據分析在車隊管理中的應用價值，證明數據驅動的決策模式能夠帶來實質性的改變。
未來，YouBike 與 OmniEyes 將持續攜手合作，以 AI 技術推動更安全、更智慧的城市交通生態系統，打造更安全的道路環境。
